ماژول درخواست بررسی محصول پرستاشاپ

کاربری ماژول :

تصور کنید مشتری میخواهد یک تلفن ، کامپیوتر و یا یک محصول ورزشی را سفارش دهد و سوالاتی در مورد این محصول دارد .

این محصول چطور به نظر می رسد ؟ چطور کار میکند ؟ آیا ارزش خرید دارد ؟

شاید شما میتوانید چیز بهتری به او ارائه نمائید ؟

این ماژول به شما این امکان را می هد که مشتری درخواست بررسی محصول را در نزدیک ترین فروشگاه شما ثبت نماید .

این ابزار بسیار قدتمند است اگر محصول شما نیاز به مشاوره و بررسی ( از نزدیک ) را دارد . مشتری براحتی میتواند فرم را پر کند و درخواست خود را جهت بررسی محصول در نزدیک ترین فروشگاه شما ثبت نماید . این درخواست به شما اطلاع داده می شود و مدیر فروش پس از ارتباط با مشتری یک قرار ملاقات جهت بررسی محصول تعیین می نماید .

این کار فقط چند لحظه طول میکشد که مشتری فرم ( نام ، تلفن ، ایمیل و نظر ) را تکمیل نماید و درخواست خود را جهت بررسی محصول ارسال کند .

این پتانسیل قطعا به فروش محصول شما کمک بزرگی می کند .

• مدیریت و بهبود در بخش خدمات به مشتریان
• همچنین شما میتوانید از توصیه ، سئوالات مشتریان بهره جهت بهبود کیفیت و خدمات بهره ببرید .
• مشتری میتواند محصول شما را بررسی و یا امتحان کند و گاهی اوقات اکثر درخواست ها به ثبت سفارش می انجامد .
• مدیران براحتی میتوانند درخواست ها را ببینند ، مدیریت کنند و شما میتوانید نتایج سفارشات را ببینید

امکانات :

• ارسال خودکار یادآوری در مورد درخواست مشتری جدید
• پاسخ به درخواست مشتری از بخش مدیریت ماژول ) از طریق ایمیل ، بررسی تصاویر )
• امکان مشاهده تمام درخواست ها ( حذف شده ، پاسخ داده شده ، انجام شده و ... )
• پنجره پاسخگویی واکنش گرا ( قابل مشاهده در موبایل ، تبلت و ... )
• امکان ترجمه تمامی اطلاعات و ایمیل ها به زبان های دلخواه ( چند زبانه )